予約手続き

WEBでのご予約

スマートフォン、タブレットにも対応しております。いつでもどこでも、お気軽にご予約ください。

WEB予約の流れ

1.カレンダー

出発日○○○○年○○月の前にあるカレンダーマークをクリックします。

2.出発日の選択

カレンダー内の日付をクリックすると自動的に日付が入力されます。また、○○○○年○○月をクリックして、出発日を選択していただくことも可能です。

3.出発時刻の選択

出発日右側にある時刻をクリックすると時間がプルダウン表示されますので、出発時刻を選んで下さい。

4.返却日の選択

出発日と同じようにカレンダーマークをクリックしていただくと、カレンダーが表示されますので、返却日をクリックして下さい。また、○○○○年○○月をクリックして、返却日を選択していただくことも可能です。

5.到着時刻の選択

返却日右側にある時刻をクリックすると時間がプルダウンで表示されますので、返却時刻を選択して下さい。

6.空車情報確認

出発日、返却日の選択が終了したら、空車情報確認をクリックして下さい。

7.空車の確認

現在の空き状況がクラスごとに表示されます。予約可能なクラスは【クラス名の見積もり、予約手続きページへ】のボタンをクリックして下さい。

8.お客様情報の入力
9.とオプションの選択
10.確認と料金表示

お名前・電話番号・メールアドレスの項目は必須項目です。オプションは、ご利用の数量をお選び下さい。画面下の【入力内容の確認と料金表示】ボタンをクリッします。

11.金額・入力項目確認 12.予約の確定

お客様の入力された情報・オプション・合計金額が表示されますので、再度ご確認をお願い致します。

13.予約確認

予約内容は、ご入力いただきましたメールアドレスに送信されます。メール本文には、予約の内容が記載されています。携帯メールご利用の場合は、ドメイン指定受信設定によりメールがとどかない場合はお手数ですが、【099-250-0101】迄ご連絡下さい。メール本文内にはキャンセル用のURLがありますので、メールは削除しないで下さい。

WEBご予約のキャンセル

1.予約完了時のメールをご確認下さい

予約ご確認時、お送りしたメールを開き、キャンセル用のURLをクリックして下さい。
WEB予約のキャンセルは、出発日の3日前までしかできません。3日前を過ぎた場合は、お電話にて賜ります。【099-250-0101】

2.キャンセル内容の確認

内容をご確認後、【キャンセルを確定する】をクリックして下さい。

3.キャンセル完了

お電話でのご予約

オプションについて

店舗間乗り捨て（有料）

鹿児島レンタカーでは、中央駅西口店と鹿児島空港店の間で乗り捨てが可能になりました。

貸渡手続き

ご用意いただくもの

ご利用当日ご契約者様がご用意いただくものをご確認ください。

1. 運転される方の免許証（運転者が複数の場合は全員の免許証）
2. ご利用料金(現金またはクレジットカード)
3. 本人確認書類として次のいずれかをご持参ください。
   • 公共料金（電気・ガス・水道・電話・NHK）の領収書　（発行2ヶ月以内）
   • 社会保険料領収書（発行2ヶ月以内）
   • 国税・地方税領収書（発行2ヶ月以内）
   • 納税証明書（発行2ヶ月以内）
   • 印鑑証明（発行2ヶ月以内）
   • 住民票（発行2ヶ月以内）
   • 健康保険証
   • 年金手帳
   • 住民基本台帳カード（顔写真付で住所の記載があるもの）
   • 社員証・学生証（顔写真付のもの）
   • クレジットカード（カード決済の場合）
   • パスポート
   • 在留カード

※その他、次の確認をさせていただく場合があります。

• 携帯電話への着信確認
• クレジットカードの有効性チェック
• 緊急連絡先（親族の方）への確認
• 勤務先への電話による在籍確認

お支払

現金、または提携クレジットカードがご利用いただけます。

【ご利用可能なクレジットカード】

基本料金、免責額補償制度加入料、オプション料金などをご出発前にお支払いください。

返却手続き

燃料について

ガソリンは満タンでご返却ください。

ご返却時間について

ご返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。営業時間外のご出発、ご返却はできません。
※ご返却時間延長の場合は延長料金がかかります。
※お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。

ゴミについて

原則として、ゴミはお持ち帰りください。ゴミの分別にご協力ください。

ペットを同乗されるにあたってのご注意

レンタカーにペットを同乗される場合には、予めご予約が必要です。ご連絡のない場合、貸渡をお断りする場合がございます。

詳しくは、鹿児島レンタカー（電話：099-250-0101）まで、ご連絡ください。

同乗できるペットについて

70cm✕90cm✕75cm以下のゲージ（檻）に入る、体重10kg程度までの犬と猫が対象となります。
(ゲージのオプションはございません)

同乗方法と場所について

車両のラゲッジスペース及び後部座席の床を道場スペースと致します。
車内でのペットの開放はご遠慮ください。

規定のご同意について

鹿児島レンタカーで定める「ペット同乗のルール」に必ず、ご同意ください。

ペット同乗料金と修理・消臭実費及び休車補償料金について

ペット同乗サービス料金は1日ににつき540円（税込）です。ただし、ご利用後に甚だしい汚損・残臭が認められ、修理・消臭等に外注が必要な場合は修理・消臭等実費と期間中の休車補償料金として、別途20,000円（非課税）を申し受けます。

例外規定について

補助（介護）犬との同乗につきましては、上記の同乗方法・場所・車種の限定事項の限りではありません。

ご利用上の注意

貸渡証・約款・車検証

警察官または陸運支局の職員などから提示を求められることがありますので、貸渡し期間中は必ず本証をご携帯ください。

チャイルドシートの装着確認

6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられています。チャイルドシートをご予約いただくか、ご持参ください。ご出発前に必ずお客様の責任において装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。

カーナビ利用について

カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください。所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます

シートベルト着用について

助手席、後部座席に乗車する方がいる場合にもシートベルトの着用をしてください。

車両管理について

貸渡し期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります。

その他

乗用車による引越しなどの荷物運搬利用はご遠慮ください。